無断キャンセル・直前キャンセル対策に！キャンセル料回収を自動化する「ペイトリ」

 

エステサロンやヘアサロン、ネイルサロンをはじめとする美容サロンでは、予約のお客様による無断キャンセルや直前キャンセルが大きな悩みの一つとなっている。

施術のための準備や担当技術者の時間を確保していても、直前のキャンセルによって予約枠が空いてしまい、売上機会を失ってしまうケースは少なくない。

 

また、キャンセルポリシーを設けているサロンでも、

・お客様に請求しづらい
・スタッフによって対応が異なる
・請求や入金確認の手間がかかる

といった理由から、十分に運用できていないケースもみられる。

 

こうした課題の解決を支援するのが、株式会社バトラーが提供する店舗向けキャンセル料自動回収DXツール「ペイトリ」である。

 

 

キャンセル料の請求業務を効率化

ペイトリは、キャンセル料請求に関わる業務をシステム化したサービスだ。店舗はキャンセル情報を登録するだけで、請求や督促、回収状況の管理を行うことができる。

システムが自動で通知やリマインドを行うため、スタッフがお客様へ直接連絡する負担を抑えながら、ルールに沿った運用をサポートする。

 

シンプルな運用で業務負担を軽減

利用方法はシンプルで、店舗がキャンセル情報を登録すると、システムが請求リンクをSMSで送信。お客様はスマートフォンから決済を行うことができる。さらに、自動リマインド機能も備えており、回収率向上を支援する。
また、請求状況は一元管理できるため、未請求や未回収案件の確認も容易。複数案件の一括登録にも対応している。

 

初期費用・月額費用0円で導入可能

料金体系は成果報酬型を採用しており、初期費用・月額費用は不要。回収に成功した場合のみ手数料が発生するため、導入時の負担を抑えながら活用できる。

また、アカウント開設から初期設定、スタッフへの説明まで、導入時のサポート体制も用意されている。

 

キャンセルポリシーを“運用できる仕組み”へ

無断キャンセルや直前キャンセルによる損失を防ぐため、キャンセルポリシーを設けるサロンも少なくない。しかし実際の運用にはさまざまなハードルが存在する。

ペイトリは、キャンセル料請求に関わる一連の業務を仕組み化することで、サロンスタッフの負担軽減を支援するサービスだ。

無断キャンセルや直前キャンセルへの対策を検討する美容サロンにとって、新たな選択肢の一つとなりそうだ。

 

お問い合わせ・無料相談はこちら

https://paytry.jp/?p=X96B7VDV&s=26HG

 

 

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